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專訪戰國策總經理－永遠超前的格局（上）

小公司的規模，大公司的氣度

不管是104或是各新聞媒體報導，其中，只要是與員工福利相關的議題報導，除了一般大型企業外，總少不了一家台灣的中小企業入列－戰國策。很多人都知道這是台灣最大的host（主機代管）公司，但其實它已經悄悄摩拳擦掌，以旺盛的企圖準備拿下全台灣最大的企業資訊委外服務公司。

創業家系列-戰國策專訪創業是沒有背景的人出人頭地的捷徑。戰國策的創辦人，也是現任總經理－林尚能先生，在兵役結束後他開始了第一份業務工作，卻被一個月僅有1萬3的低廉薪資嚇離開了台中。2001年，任職於台北網路公司，當時，恰逢網路的興盛與泡沫化，一年後網路公司被迫解散，也因此開始了他的創業之路。

一開始就如同一般的青年創業一樣，以最精簡的一人公司出發。原先是替網站登記Domain name，而在創業的過程中，他發現當時市場雖然號稱泡沫化，但網站登記的數量卻仍是穩健且迅速地成長；他預測在網路泡沫散去之後，呈現眼前的，便是金黃純淨的機會之酒，看準趨勢後，林總開始增加公司的業務與利潤項目，著手經營每個網站都需要，且技術與資本入門較低的host產業。

老闆的企圖心與格局，決定了公司的規模

剛開始是經銷國外的host，但因為語言隔閡的問題，因此決定改為經銷國內產品。雖是一人創業，卻開創出業界第一個24／7全年不間斷的服務，林總將全部的心力與時間都花在經營客戶上。在客戶們口耳相傳下，林總一人的業務量已經超過原廠，但在原廠不斷的加收各式費用的情勢下，他第一次明白了，經營企業，技術一定要掌握在自己手裡。於是開始延攬人才、建立自己的團隊，從一人到2人，又變成了5人、10人，然後是現在的45人。

林總表示「我慶幸自己不是純技術出生的老闆，比起技術，我更注重公司的業務和客戶，更著重於行銷公司的服務和形象，同時，也更強調公司的應變速度。」

對一般小公司而言，成長茁壯、開花結果是多麼的艱辛而漫長阿。林總以精準的眼光、果斷的作風搭上了造英雄的時勢浪朝，前四年靠著搜尋引擎優先排序與口耳相傳，業務扶搖直上；而在網路服務再度成為潮流，戰國策已佔盡先機後，林總說「現在，我才要開始經營我的企業。」。

人，是中小企業最應該優先投資與用心的地方

二年前，林總聘請了專業的企管顧問老師－陳宗賢老師，開始著手為自己的企業建立各式制度與標準。「過去這6年來，我因為請錯人，而花了500萬的學費！曾經一整個部門因為一個錯誤的主管，導致部門全數陣亡。因此選人，我首重品德，接著是態度，最後才是才能。我學到了一個經驗，不對的人不應該請進來，如果錯誤已經造成，也要馬上請他走，絕對不要遲疑！」

會議室內，都是優秀員工的巨型海報和ＤＭ而問及他對一般中小企業的建議，他也毫不猶豫的說：最應該用心經營的地方，就是＂人＂，當然，他對人的認真，是大家都看的到的。

除了福利，在戰國策的每個會議室，每個地方都是優秀員工的巨形海報與ＤＭ。

此外，他也以不輸給優渥福利的重本，給戰國策的每一位員工，最好的、最完整的教育訓練。

對於這個部份他有感而發的說道：「中小企業難請人、難留人！沒錯！但其實企業主可以做的還有很多，你可以為你的人才打造更好的公司環境。很多老闆常常說著公司經營以人為本、員工第一，但是實際上的執行並非如此，而我相信我可以為我的員工做更多。」

整個訪問從頭至尾，林總以＂我希望言行要合一！＂一句話貫串。他深信，不管是為員工，或是為客戶，再好的理念都需要執行力，方能落實、達成。

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