安石「電話接聽」成功案例 -- 可欣娜美妝有限公司

可欣娜是一家專營化妝品保養品的小型公司，在考量到人力運作的狀況下，他們開始使用安石的電話接聽服務。由於可欣娜的產品是屬於消費性商品，於是他們格外注重與消費者第一線接觸的形象，而安石服務人員的專業應答則讓他們感到滿意，服務人員可以在接到電話的第一時間直接回答一些簡單的問題，不僅省去了他們額外回覆的工夫，立即得到回答的高效率也讓消費者對可欣娜的觀感更加提升。

而安石提供的每日報表也是他們覺得相當不錯的部份，當中可以清楚看見今天的來電狀況以及每個週期的電話流量等，對於掌握公司狀況相當有幫助。

在花費上做比較，安石的服務費用更是遠低於聘請一位助理。可欣娜的專案經理黃莞淑表示，安石的電話接聽服務真的很適合小公司！

對於安石的服務，他們也曾經推薦給許多剛要成立新公司的朋友，當中有許多人都曾經在國外聽聞這樣的服務，但不知道在台灣竟也有這樣的服務，於是也紛紛對安石的服務表示興趣。

參觀可欣娜的網站　http://www.kexinna.com.tw/index.html

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