電話祕書 - 使用方法

使用方法  轉接申請方式  其他設定功能  用途說明

三日電話秘書上線流程

1. 安石服務申請書與證件審閱
2. 客戶回傳基本資料表與常見問題並完成付費
3. 安石編輯客戶資料，完成系統開通
4. 正式上線！使用安石電話秘書轉接服務！
5. 電話秘書接聽(來電接聽流程)

電話秘書使用方法

1. 確認已向電信業者申請電話轉接服務(或遙控轉接)
2. 將公司電話轉接至安石提供之專用號碼
3. 不須此服務時可隨時解除指定轉接

各電信業者指定電話轉接申請方式

指定轉接其他設定功能

電話轉接功能用途說明

1. 立即轉接 (*77)
設定後原電話即無法接聽，所有來電將轉接至電話秘書，建議外出、出差時可使用此設定。

2. 忙線轉接 (*76)
設定後只有忙線時會將電話轉接至電話秘書，在辦公室平常工作狀態難免忙線，卻又不想因此漏接任何重要來電，此時可使用此功能。

3. 未應答轉接 (*75)
設定電話鈴響六聲無人接聽後轉接至電話秘書，怕忘記轉接，或在辦公室但有其他的事情要忙，或是可能會不在位置上等等不確定狀態，為避免暫出現無法接聽的情況可使用此功能，但一般商務電話等待耐心較低，可能會因轉接過久而漏失此來電。

遙控指定轉接

功能：
可使用任何電話設定專線指定轉接，只要撥打中華電信提供的遙控指定轉接專線，輸入申請轉接專線，在輸入已設定之4位密碼，最後輸入轉接目的電話即可完成。

申請：
需向中華電信櫃檯親自辦理申請。
請注意，中華遙控指轉設定系統時有問題，可能造成無法設定或意外更改密碼問題，密碼查詢需親自向櫃檯辦理。