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郵件處理流程

接收郵件--> 當日通知-->
每週代轉寄--> 系統管理介面
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傳真e化實例(Tiff)

電話秘書真人介紹

 

安石電話秘書專業能力有:

1.專業且親切的接收所有來電
2.中英台語問候能力
3.依照不同的來電需求回答正確的回覆
4.確實了解來電者需求並作好初步處理
5.協助來電者說明問題,並完整轉述問題的要點
6.針對各種突發狀況彈性安撫、掌控、應對
7.區分來電事宜輕重緩急搭配不同回報方式
8.記錄內容可輕易協助客戶於第一時間了解來電
9.記錄來電時間、來電公司、來電者姓名、電話、來電事項、秘書處理過程、處理結果

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